Verzendbeleid
Wanneer Kan Ik Mijn Bestelling Verwachten?
Het duurt doorgaans tussen de 3 en 7 werkdagen om uw bestelling te verwerken en voor verzending klaar te maken. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, en de geschatte levertijden zijn:
- VS: 3–4 werkdagen
- Europa: 6–8 werkdagen
- Australië: 2–14 werkdagen
- Japan: 4–8 werkdagen
- Internationaal: 10–20 werkdagen
Van Waar Wordt Mijn Bestelling Verzonden?
Wij werken samen met een wereldwijde orderverwerkingsprovider die faciliteiten over de hele wereld heeft om uw bestelling zo efficiënt mogelijk naar u te verzenden.
Moet Ik Douanekosten Betalen?
Voor internationale zendingen kunnen extra douanerechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door uw lokale douaneautoriteiten en liggen buiten onze controle. Douaneregels kunnen aanzienlijk verschillen tussen landen, dus we raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor om eventuele kosten voor uw bestelling te begrijpen.
Mijn Bestelling Is Te Laat. Wat Moet Ik Doen?
Als uw bestelling te laat is, controleer dan het volgende voordat u contact met ons opneemt:
- Controleer het afleveradres in uw verzendbevestigingsmail op eventuele fouten.
- Neem contact op met uw lokale postkantoor om te zien of zij uw pakket hebben.
- Vraag uw buren of het pakket bij hen is achtergelaten.
Als het adres correct is en het pakket niet bij het postkantoor of bij uw buren is, stuur dan een e-mail naar info@holydaze.com met uw bestelnummer voor hulp.
Als u een fout in het afleveradres vindt, kunnen wij een vervangende bestelling voor u regelen; echter, u zult de verzendkosten moeten betalen.